Agent de gardiennage et agent de sécurité : quelle différence ?

Dans le secteur de la protection des biens et des personnes, l’agent de gardiennage et celui de sécurité ont des rôles complémentaires mais qui trouvent leur différence dans différents domaines. L’un se concentre davantage sur la surveillance passive et la prévention des intrusions, tandis que l’autre est formé pour intervenir face à un risque ou un trouble avéré. 

Comprendre cette différence permet de choisir le bon professionnel selon les besoins spécifiques d’un site ou d’un événement.

Quand faire appel à un agent de gardiennage et un agent de sécurité ?

L’agent de gardiennage est sollicité pour assurer une présence sur un site inoccupé comme un chantier, un entrepôt ou des locaux commerciaux. Sa mission principale consiste à surveiller les lieux afin d’éviter toute intrusion, dégradation ou vol ; la simple présence d’un agent en uniforme suffit, dans bien des cas, à dissuader les tentatives malveillantes. C’est une solution préventive, discrète et généralement peu intrusive !

À l’inverse, l’agent de sécurité intervient dans des contextes où le risque est plus élevé ou plus immédiat. Il peut être chargé de contrôler les accès à un bâtiment, de gérer les flux de personnes lors d’un événement ou encore de réagir rapidement en cas d’incident. Dans certains cas, il peut aussi être équipé pour faire face à des situations délicates : conflit entre individus, comportement suspect ou alerte incendie. 

Sa formation l’autorise à appliquer des procédures strictes, dans le respect du cadre légal.

Dans les centres commerciaux, les établissements recevant du public ou lors de manifestations sportives, la présence d’un agent de gardiennage et de sécurité est exigée par la réglementation mais le gardiennage, lui, est davantage adapté aux périodes creuses, quand la présence humaine est nécessaire mais que l’affluence est faible voire nulle.

Peut-on disposer d’un service de gardiennage la nuit ?

Le gardiennage de nuit représente une part importante de la demande dans ce secteur. En effet, de nombreuses entreprises choisissent de sécuriser leurs locaux en dehors des heures d’activité, afin d’éviter toute tentative d’intrusion ou de dégradation pendant les périodes sensibles. La nuit, les risques sont différents : les sites sont plus vulnérables, l’environnement est plus calme et les caméras de surveillance ne suffisent pas toujours.

Un agent de gardiennage de nuit peut effectuer des rondes régulières, vérifier les accès, contrôler les systèmes d’alarme de sécurité et signaler toute anomalie. Il peut aussi, selon le dispositif prévu, rester en poste à un endroit stratégique, prêt à réagir.

Ce type de prestation est courant dans les immeubles de bureaux, les zones industrielles ou les parkings souterrains. Elle permet non seulement de renforcer la sécurité mais aussi de rassurer les occupants, les riverains ou les gestionnaires de site.

Combien coûte une intervention ?

Le coût d’une intervention dépend de plusieurs facteurs : du type de service demandé, gardiennage ou sécurité, de la durée de la prestation, de la localisation géographique et du niveau de compétence requis. Une surveillance de nuit, par exemple, est facturée plus cher qu’un poste en journée, en raison de la pénibilité et de la vigilance accrue exigée.

Le tarif horaire d’un agent de gardiennage est plus accessible que celui d’un agent de sécurité, dont les qualifications et la capacité d’intervention justifient une rémunération supérieure. Toutefois, les écarts de prix peuvent aussi s’expliquer par la technicité de certaines missions ou les équipements fournis.

Les entreprises spécialisées proposent des devis sur-mesure en fonction des besoins ; certaines interventions ponctuelles peuvent être facturées à la mission tandis que des contrats à long terme permettent de lisser les coûts et d’optimiser le budget.

Attention, nous vous conseillons de ne pas vous baser uniquement sur le prix d’une intervention de ce type pour faire un choix. La fiabilité de l’agence, la formation du personnel ainsi que les garanties offertes en cas d’incident sont autant de critères à prendre en compte. Un bon service de sécurité ou de gardiennage, c’est d’abord une tranquillité d’esprit !